Hodnocení obchodu

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaší recenzi. Na komunikaci se zákazníky si zakládáme, každý zákazník je pro nás důležitý a jeho spokojenost naprosto zásadní. Mimo jiné je i vstřícnost je u nás standartem. Skutečně si toho velmi vážíme. Zároveň si zakládáme na osobním a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi a jeho požadavkům se snažíme vždy vyhovět a stejně tak se snažíme vyřešit co možná nejrychleji a nejlépe jakékoliv komplikace. Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení, jehož se velmi vážíme! V nabídce se u nás objevují kvalitní produkty od známých a ověřených značek a Vaše hodnocení toto pouze potvrzuje, čehož si velmi vážíme. Kdykoliv se na nás neváhejte znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Hello, we greatly appreciate your feedback and positive review of the delivery of goods, the order process, and the timely delivery. We are particularly pleased with your satisfaction with our communication. We value our customers very much, so please do not hesitate to contact us again at any time :) Kind regards, electro-room.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení, jehož se velmi vážíme! Kdykoliv se na nás neváhejte znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaší recenzi. Na komunikaci se zákazníky si zakládáme, každý zákazník je pro nás důležitý a jeho spokojenost naprosto zásadní. Mimo jiné je i vstřícnost je u nás standartem. Skutečně si toho velmi vážíme. Zároveň si zakládáme na osobním a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi a jeho požadavkům se snažíme vždy vyhovět a stejně tak se snažíme vyřešit co možná nejrychleji a nejlépe jakékoliv komplikace. Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaší recenzi. Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Rádi bychom se tímto vyjádřili ke způsobu komunikace našeho obchodu. Zákazníkovi posíláme jako prodejce celkem 4 e-maily a to o přijetí objednávky, vyřizování objednávky, o tom, že byla objednávka expedována (včetně sledovacích čísel) a o tom, že byla doručena. Součástí e-mailů jsou nejrůznější přílohy včetně objednávky, dodacího listu, daňového dokladu, ale také obchodních podmínek a reklamační řád. K tomu máme možnosti kontaktu přes chat přímo v rozhraní našeho obchodu, telefonní linku ve stejném čase 09:00-17:00 každý všední den a e-mail, na které se můžete kdykoliv obrátit. Věříme, že taková podpora je dostatečná, i přesto se však omlouváme, pokud Vaše zkušenost byla jiná. Může také docházet k prodlevě s odpověďmi v závislosti na množství dotazů a vytížení pracovníků. Snažíme se však na všechny dotazy reagovat co nejdříve. Zároveň je na všechny hovory, kterou nemohou být přijaty okamžitě, odpovídáno zpětným hovorem v co nejkratší době. I přesto se Vám za tuto komplikaci omlouváme. Věříme, že spokojenost s produktem Vaší spokojenost vylepší. Neváhejte se na nás kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení i přesto, že jeho obsahem není pouze chvála našeho obchodu. Vidíme, že zboží nakonec bylo doručeno skutečně po 10ti dnech od objednání produktu, což je skutečně výrazně delší doba než doba obvyklá, která se u nás pohybuje v rozmezí od 2 do 4 pracovních dní, s průměrem 3 pracovních dní. Za toto zdržení se Vám nyní velmi omlouváme a věříme, že nakonec spokojenost s produktem tuto komplikaci vynahradila. Zákazníků se velmi vážíme, a proto se neváhejte na nás kdykoliv znovu obrátit :) Spolupráce a komunikace se zákazníkem je pak z naší strany samozřejmostí, stejně tak kompenzace pokud k takovému případě vyjímečně dojde. Ocenění našeho přístupu si velmi vážíme. Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz