Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
JP
Jiří Pavlů
Vše v pořádku, doporučuji.
JP
Jiří Pospíšil
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi nás těší Vaše spokojenost.
Rychlost je pro nás také velmi důležitá. Zakládáme si na osobním a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
PK
Pavel Křivanec
PB
Petra Beránková
Rychlé odbavení a doručení objednávky. Super cena. Mohu jen doporučit.
MŠ
Martin Špaček
Dobrá cena. Rychlé doručení.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi nás těší Vaše spokojenost a chvála!
Kdykoliv se na nás neváhejte znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
+Zasláno správné zboží
- Ačkoliv e-shop při objednávce vyjmenovává rovnou několik dopravců, zákazník nemá možnost volby.
E-shopem zvolený dopravce sebemenší informace o zásilce oznámil na poslední chvíli, krátce před doručováním.
pozn. Následující sled událostí: Nemožnost výběru distribučního místa dopravce pro přenechání zásilky -> zásilka zaslána do nevhodné lokality
- E-shop zaslal zboží ve značně nevyhovujícím obalovém materiálu.
Téměř pětikilové balení obsahující počítačový zdroj bylo zasláno pouze v nadměrně velké, tenkostěnné, bez jakékoliv výplně, potrhané, izolepou záplatované krabici.
Pouze čirou náhodou výrobek, který měl možnost volného pohybu po této krabici, skončil pouze s jedním potlučeným rohem vlastního obalu od výrobce.
Potenciálním zákazníkům, kteří nechtějí řešit zbytečné problémy související s poškozenou zásilkou při dopravě, tento e-shop rozhodně nedoporučuji.
E
electro-room.cz
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu.
Zakládáme si na osobním a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi. Co se týče komunikace informujeme zákazníka o všech krocích v průběhu objednávky. Konkrétně se jedná o e-mailové notifikace o potvrzení o přijetí objednávky, vyřizování objednávky, odeslání objednávky a doručení objednávky. Součástí některých e-mailových notifikací jsou také odpovídající dokumenty jako je objednávka, daňový doklad, obchodní podmínky, reklamační řád a další. Současně s e-mailem o odeslání zboží z objednávky zákazníka informuje také dopravce o převzetí zboží k přepravě a jeho následné doručení. Zároveň je k dispozici v čase 09-17:00 v pracovní dny infolinka na čísle +420 773 550 154. Pokud učiníte objednávku přes srovnávač Heureka, je zákazník informován ještě dodatečně Heurekou dalšími e-maily podobně jako v našem případě o změnech stavu objednávky. Pokud Vám některá z výše uvedených e-mailových notifikací nepřišla, jednalo se tak nejspíše o technickou chybu, případně chybně uvedenou e-mailovou adresu, pokud Vám nepřišla notifikace žádná. Stejně tak mohlo dojít k technické nebo jiné chybě na straně dopravce. Bohužel i to se může vyjímečně stát a taková situace nás velmi mrzí.
Věříme, že spokojenost s produktem Vám zmíněný nedostatek vynahradí. Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem electro-room.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
Rychlost dodání zboží patří mezi naše priority. Zakládáme si na osobním a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi.
O to více nás těší Vaše recenze.
Co se týče komunikace informujeme zákazníka o všech krocích v průběhu objednávky.
Konkrétně se jedná o e-mailové notifikace o potvrzení o přijetí objednávky, vyřizování objednávky, odeslání objednávky a doručení objednávky. Součástí některých e-mailových notifikací jsou také odpovídající dokumenty jako je objednávka, daňový doklad, obchodní podmínky, reklamační řád a další.
Současně s e-mailem o odeslání zboží z objednávky zákazníka informuje také dopravce o převzetí zboží k přepravě a jeho následné doručení.
Zároveň je k dispozici v čase 09-17:00 v pracovní dny infolinka na čísle +420 773 550 154.
Pokud učiníte objednávku přes Heureku, je zákazník informován ještě dodatečně Heurekou dalšími e-maily podobně jako v našem případě o změnech stavu objednávky.
Pokud Vám některá z výše uvedených e-mailových notifikací nepřišla, jednalo se tak nejspíše o technickou chybu, případně chybně uvedenou e-mailovou adresu, pokud Vám nepřišla notifikace žádná.
Stejně tak mohlo dojít k technické nebo jiné chybě na straně dopravce.
Bohužel i to se může vyjímečně stát a taková situace nás velmi mrzí.
Věříme, že spokojenost s produktem Vám zmíněný nedostatek vynahradí.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
Čemu rychlé doručení a super cena!
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi nás těší Vaše spokojenost.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
PM
Pavel Mynařík
Komunikace perfektni vse ok. Doporucuji.
Objednávka byla vyřízena rychle a bez jakýchkoli problémů.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše hodnocení, jehož se velmi vážíme!
Kdykoliv se na nás neváhejte znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
Rychlé dodání zboží, bezproblémová komunikace. Balíček byl bezvadně zabalený.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi nás těší Vaše spokojenost s rychlostí dodání zboží a komunikací s námi stejně tak s kvalitou zabalení produktu.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
FM
František Mareš
Vše OK, Doporučuji
JM
Jindřiška Macečková
Vše v pořádku. Doporučuji
TP
Tomáš Plocek
Po počátečním nedorozumění velice profesionální přístup, nabídnuta kompenzace, vstřícné a rychlé jednání. Obchod můžu jen doporučit.
AB
Andrej Běloušek
Vše OK. Doporučuji.
PS
Petr Sedláček
Naprosto bezproblémové, rychlé doručení, perfektně zabalené.
Dobrý den,
velmi Vám děkujeme za pozitivní recenzi.
Rychlost je pro nás také velmi důležitá. Zakládáme si na osobním a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi.
O to více nás těší Vaše recenze.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi nás těší Vaše spokojenost.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
