Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi nás těší Vaše spokojenost s rychlostí dodání zboží a komunikací s námi.
Věříme, že i s produktem jste spokojena.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi nás těší Vaše spokojenost.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
JP
Jiří Pavlů
Vše v pořádku, doporučuji.
JP
Jiří Pospíšil
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi nás těší Vaše spokojenost.
Rychlost je pro nás také velmi důležitá. Zakládáme si na osobním a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
PK
Pavel Křivanec
PB
Petra Beránková
Rychlé odbavení a doručení objednávky. Super cena. Mohu jen doporučit.
MŠ
Martin Špaček
Dobrá cena. Rychlé doručení.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi nás těší Vaše spokojenost a chvála!
Kdykoliv se na nás neváhejte znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
+Zasláno správné zboží
- Ačkoliv e-shop při objednávce vyjmenovává rovnou několik dopravců, zákazník nemá možnost volby.
E-shopem zvolený dopravce sebemenší informace o zásilce oznámil na poslední chvíli, krátce před doručováním.
pozn. Následující sled událostí: Nemožnost výběru distribučního místa dopravce pro přenechání zásilky -> zásilka zaslána do nevhodné lokality
- E-shop zaslal zboží ve značně nevyhovujícím obalovém materiálu.
Téměř pětikilové balení obsahující počítačový zdroj bylo zasláno pouze v nadměrně velké, tenkostěnné, bez jakékoliv výplně, potrhané, izolepou záplatované krabici.
Pouze čirou náhodou výrobek, který měl možnost volného pohybu po této krabici, skončil pouze s jedním potlučeným rohem vlastního obalu od výrobce.
Potenciálním zákazníkům, kteří nechtějí řešit zbytečné problémy související s poškozenou zásilkou při dopravě, tento e-shop rozhodně nedoporučuji.
E
electro-room.cz
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu.
Zakládáme si na osobním a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi. Co se týče komunikace informujeme zákazníka o všech krocích v průběhu objednávky. Konkrétně se jedná o e-mailové notifikace o potvrzení o přijetí objednávky, vyřizování objednávky, odeslání objednávky a doručení objednávky. Součástí některých e-mailových notifikací jsou také odpovídající dokumenty jako je objednávka, daňový doklad, obchodní podmínky, reklamační řád a další. Současně s e-mailem o odeslání zboží z objednávky zákazníka informuje také dopravce o převzetí zboží k přepravě a jeho následné doručení. Zároveň je k dispozici v čase 09-17:00 v pracovní dny infolinka na čísle +420 773 550 154. Pokud učiníte objednávku přes srovnávač Heureka, je zákazník informován ještě dodatečně Heurekou dalšími e-maily podobně jako v našem případě o změnech stavu objednávky. Pokud Vám některá z výše uvedených e-mailových notifikací nepřišla, jednalo se tak nejspíše o technickou chybu, případně chybně uvedenou e-mailovou adresu, pokud Vám nepřišla notifikace žádná. Stejně tak mohlo dojít k technické nebo jiné chybě na straně dopravce. Bohužel i to se může vyjímečně stát a taková situace nás velmi mrzí.
Věříme, že spokojenost s produktem Vám zmíněný nedostatek vynahradí. Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem electro-room.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
Rychlost dodání zboží patří mezi naše priority. Zakládáme si na osobním a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi.
O to více nás těší Vaše recenze.
Co se týče komunikace informujeme zákazníka o všech krocích v průběhu objednávky.
Konkrétně se jedná o e-mailové notifikace o potvrzení o přijetí objednávky, vyřizování objednávky, odeslání objednávky a doručení objednávky. Součástí některých e-mailových notifikací jsou také odpovídající dokumenty jako je objednávka, daňový doklad, obchodní podmínky, reklamační řád a další.
Současně s e-mailem o odeslání zboží z objednávky zákazníka informuje také dopravce o převzetí zboží k přepravě a jeho následné doručení.
Zároveň je k dispozici v čase 09-17:00 v pracovní dny infolinka na čísle +420 773 550 154.
Pokud učiníte objednávku přes Heureku, je zákazník informován ještě dodatečně Heurekou dalšími e-maily podobně jako v našem případě o změnech stavu objednávky.
Pokud Vám některá z výše uvedených e-mailových notifikací nepřišla, jednalo se tak nejspíše o technickou chybu, případně chybně uvedenou e-mailovou adresu, pokud Vám nepřišla notifikace žádná.
Stejně tak mohlo dojít k technické nebo jiné chybě na straně dopravce.
Bohužel i to se může vyjímečně stát a taková situace nás velmi mrzí.
Věříme, že spokojenost s produktem Vám zmíněný nedostatek vynahradí.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
Čemu rychlé doručení a super cena!
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi nás těší Vaše spokojenost.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
PM
Pavel Mynařík
Komunikace perfektni vse ok. Doporucuji.
Objednávka byla vyřízena rychle a bez jakýchkoli problémů.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše hodnocení, jehož se velmi vážíme!
Kdykoliv se na nás neváhejte znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
Rychlé dodání zboží, bezproblémová komunikace. Balíček byl bezvadně zabalený.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi nás těší Vaše spokojenost s rychlostí dodání zboží a komunikací s námi stejně tak s kvalitou zabalení produktu.
Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :)
S přátelským pozdravem
electro-room.cz
FM
František Mareš
Vše OK, Doporučuji
JM
Jindřiška Macečková
Vše v pořádku. Doporučuji
TP
Tomáš Plocek
Po počátečním nedorozumění velice profesionální přístup, nabídnuta kompenzace, vstřícné a rychlé jednání. Obchod můžu jen doporučit.
AB
Andrej Běloušek
Vše OK. Doporučuji.
PS
Petr Sedláček
Naprosto bezproblémové, rychlé doručení, perfektně zabalené.
