Hodnocení obchodu

Dobrý den, moc děkujeme za Vaší recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost s rychlostí dodání zboží. Dopravce mimo jiné volíme s ohledem právě na rychlost dodání zboží. Uvědomujeme si, že v dnešním světě je důležité zákazníkům doručit zboží co nejdříve, ale také zároveň co nejbezpečněji a to jak co se týče nepoškození samotného zboží tak s ohledem na bezpečnost řidičů a ostatních účastníků silničního provozu. Mimo to nám není lhostejný osud naší planety, a proto dopravce vybíráme i s ohledem na životní prostředí. Proto mezi dopravci volíme tak, aby doručení zboží bylo co nejefektivnější s ohledem na výše zmíněné priority. Vaše hodnocení správnou volbu dopravce potvrzuje a vzhledem k tomu, že velmi vítáme zpětnou vazbu i na toto téma, si jej vážíme o to více. Pozitivního hodnocení ceny produktu si taktéž vážíme. Neváhejte se na nás kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaší recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost s rychlostí dodání zboží. Již od samého počátku vzniku našeho internetového obchodu electro-room.cz jsme zavedli dopravné zdarma pro všechny objednávky, na jakékoliv místo ČR a to zcela bez omezení. Proč tutu možnost nabízíme se můžete dozvědět zde: https://www.electro-room.cz/mohlo-by-vas-zajimat/doprava-zdarma-pro-vsechny-a-bez-limitu-/ Věříme, že i s produktem jste spokojen. Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaší recenzi. Na komunikaci se zákazníky si zakládáme, každý zákazník je pro nás důležitý a jeho spokojenost naprosto zásadní. Slušné jednání a ochota při komunikaci patří mezi samozřejmosti a jsme rádi, že jsou Vámi hodnoceny pozitivně. Skutečně si toho velmi vážíme. Neváhejte se na nás kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaší recenzi. Na komunikaci se zákazníky si zakládáme, každý zákazník je pro nás důležitý. Mimo jiné je i vstřícnost je u nás standartem. Zakládáme si na osobním a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi a jeho požadavkům se snažíme vždy vyhovět a stejně tak se snažíme vyřešit co možná nejrychleji a nejlépe jakékoliv komplikace. O to více nás těší Vaše chvála. Neváhejte se na nás kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení, jehož se velmi vážíme! Kdykoliv se na nás neváhejte znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaší recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost. Jsme rádi, že jste spokojen s lhůtou dodání zboží. Třetí den je nejčastejší den doručení zboží zakoupeného v našem obchodě. Avšak dodání zboží i dříve není vyjímkou. Rychlé a bezproblémové doručení se vždy snažíme zajistit a jsme rádi, že jste právě s tímto byl spokojen. Na komunikaci se zákazníky si pak zakládáme, každý zákazník je pro nás důležitý a jeho spokojenost naprosto zásadní. Proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaší recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost s cenou zboží a jeho kvalitním balením. Zásilkovnu aktuálně skutečně nevyužíváme a to především z důvodu nízkého váhového ale i rozměrového limitu. Doručení zboží do boxu nebo na výdejní místo je u nás možné přepravní službou PPL, pokud to vlastnosti produktu (zejména váha a rozměr) dovolují. Na druhou stranu nabízíme dopravné zdarma pro všechny objednávky, na jakékoliv místo ČR a to zcela bez omezení. Proč tutu možnost nabízíme se můžete dozvědět zde: https://www.electro-room.cz/mohlo-by-vas-zajimat/doprava-zdarma-pro-vsechny-a-bez-limitu-/, stejně tak jaké dopravce a proč volíme. Věříme, že nakonec budete mít pochopení na pohled z naší strany. Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste spokojen s lhůtou dodání zboží. Co se týče komunikace informujeme zákazníka o všech krocích v průběhu objednávky. Konkrétně se jedná o e-mailové notifikace o potvrzení o přijetí objednávky, vyřizování objednávky, odeslání objednávky a doručení objednávky. Součástí některých e-mailových notifikací jsou také odpovídající dokumenty jako je objednávka, daňový doklad, obchodní podmínky, reklamační řád a další. Současně s e-mailem o odeslání zboží z objednávky zákazníka informuje také dopravce o převzetí zboží k přepravě a jeho následné doručení. Zároveň je k dispozici v čase 09-17:00 v pracovní dny infolinka na čísle +420 773 550 154. Pokud učiníte objednávku přes Heureku, je zákazník informován ještě dodatečně Heurekou dalšími e-maily podobně jako v našem případě o změnech stavu objednávky. Oceňujeme proto Vaše hodnocení komunikace a našeho přístupu, které všechny členy našeho týmu velmi potěšilo. Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaší recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost! Rychlost je pro nás také velmi důležitá. Zakládáme si na osobním a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi a jeho požadavkům se snažíme vždy vyhovět. O to více nás těší Vaše chvála. Zákazníků se velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz